Karta

PEDIDOS

Menú digital con pedidos: de la carta a cocina, sin pasos de más

Un menú digital puede quedarse solo en mostrar la carta, o ir un paso más allá y dejar que el cliente arma su pedido ahí mismo. Esa segunda opción es lo que hace Karta, y acá te explicamos cómo funciona.

Qué significa un menú digital "con pedidos"

Significa que el mismo menú que el cliente ve para elegir sus platos, le permite además armar su pedido, elegir mesa, domicilio o para llevar, y enviarlo — sin tener que llamar a un mesero ni escribir por separado a otro canal.

Cómo funciona el flujo de pedido en Karta

  1. El cliente escanea el código QR y ve el menú.
  2. Elige sus platos y el tipo de pedido: en mesa, domicilio o para recoger.
  3. Envía el pedido, que llega al instante a la pantalla de cocina y al panel de administración.
  4. El pedido cambia de estado en tiempo real: nuevo → preparando → listo → entregado.

Ventajas de un menú digital con pedidos integrados

  • Menos errores: el pedido llega escrito por el cliente, no transcrito de oído por un mesero
  • Cocina se entera al instante, sin esperar a que alguien lleve la comanda a mano
  • El negocio queda con reporte automático de lo vendido, sin anotar en papel
  • Funciona igual para pedidos en mesa, domicilio o para llevar, en un mismo sistema

Qué plan de Karta necesitás según tus tipos de pedido

El plan Basic ya incluye pedidos en tiempo real y domicilio simple. Si necesitás gestión de mesas activas o cálculo automático de domicilio por cuadras, esas funciones están en los planes Oro y Exclusive — mirá el detalle en Planes.

PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre menú digital con pedidos

¿El cliente puede pagar directamente desde el menú digital con pedidos?

El pago puede confirmarse por transferencia (Bre-B u otro medio asignado) según el plan; consultá el detalle vigente en la sección de Planes.

¿Puedo recibir pedidos en mesa y a domicilio con el mismo menú?

Sí, el cliente elige el tipo de pedido (mesa, domicilio o para llevar) directamente en el menú digital, y todos llegan al mismo panel.

¿Qué pasa si un plato se agota mientras hay pedidos en curso?

Podés marcar un plato como no disponible desde el panel de administración, y deja de aparecer para nuevos pedidos de inmediato.